プライバシーポリシー
最終更新日：2026-04-20
推しサポ（以下「本サービス」）の運営者は、利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する個人情報
本サービスは、次の情報を取得する場合があります。
- 会員登録時：氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
- 購入・注文時：氏名、メールアドレス、注文内容（商品・金額・贈り先キャスト・メッセージ等）
- 決済：クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行業者（Stripe）が取得・保管し、本サービス上では保持しません。
- アクセスログ、Cookie 等の技術情報（サービス改善・不正防止のため）
2. 利用目的
- 会員登録・本人確認、ログイン認証
- 商品の販売、注文・決済・提供に関する連絡
- 加盟店（店舗）への注文情報の共有、遠隔ギフトの提供に必要な範囲での利用
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止、セキュリティ確保
- サービス改善のための統計・分析（個人を特定しない形式に加工する場合があります）
- 法令に基づく対応
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。ただし、決済処理のため決済代行業者（Stripe）へ必要な範囲で提供される場合、および加盟店（店舗）が注文履行のために必要な範囲で注文内容を閲覧する場合があります。
4. 委託
本サービスの運営にあたり、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託先には個人情報を適切に取り扱うよう契約等で義務付けます。
5. 開示・訂正・削除等
個人情報保護法に定める開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求については、お問い合わせよりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
6. セキュリティ
個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。